Coordinador de Mejora Continua.
Super Autos Premier Desde agosto de 2012
Actividades y Responsabilidades
· Responsable de monitorear el desempeño de los departamentos de laempresa a través de mediciones de indicadores.
· Desarrollar e implementar planes de mejora continua, cambios en procesos, para alcanzar los objetivos de calidad y de satisfacción del cliente.
· Coordinar proyectos de 5 eses y capacitar al personal en el tema.
· Implementar y supervisar el cumplimiento del sistema de gestión de calidad (estándares operativos de GM)
· Realizar auditorías internas y atender auditorías anuales de GM.
· Realizar la renovación del plan interno de protección civil.
· Vigilar el cumplimiento de las normas establecidas por la STPS y protección civil.
· Coordinar la conformación de brigadas de emergencias y capacitación al personal.
· Realizar trámites ante SEMARNAT, PROFEPA, IME, Desarrollo Urbano
· Implementar campañas ecológicas.
· Coordinar actividades de personal y proveedores de mantenimiento.
· Establecer rutinas de pruebas de equipos y de mantenimiento preventivo.
· Responsable de proyecto de Contact Center.
Logros y reconocimientos
· 2012 y 2013. Top ten de agencias con clientes más satisfechos en México. 2014, 3er. lugar en satisfaccion del cliente
· 2012,2013 y 2014. nivel de excelencia en desempeño de Estándares operativos GM (SGC)
· 2013. Certificación como empresa de calidad ambiental ante PROFEPA.
Gerente de Prevención de Riesgos (protección civil)
Coppel S.A. de C.V. Desde Enero 2011-Julio 2012 .
Actividades y Responsabilidades
· Realizar análisis de riesgos en instalaciones para identificar y resolver condiciones inseguras en instalaciones.
· Supervisar el cumplimiento de las normas aplicables de seguridad y protección civil en los inmuebles.
· Realizar proyectos y gestionar recursos para realizar los cambios a las instalaciones para cumplir con la normatividad.
· Elaborar e implementar el plan interno de protección civil en tiendas de reciente apertura y revalidación 2012.
· Impartir y coordinar la capacitación a nivel gerencial de cursos de introducción a la seguridad e higiene en el trabajo.
· Mantener información actualizada para atender auditorias de STPS y Protección civil.
Logros y reconocimientos
· Cero observaciones en auditorías realizadas por STPS y Proteccion Civil.
· Alcance del 90 % de cumplimiento en auditorías internas de Seguridad.
Jefe de Operaciones CME (proveedor metal-mecánico planta Ford)Mayo- Septiembre 2010 (proyecto) | |
Actividades y Responsabilidades | |
Supervisor de Seguridad e HigieneProyectos De Seguridad Industrial (proveedor sistemas de seguridad industrial planta Ford)Agosto 2009 - Enero 2010 (proyecto) | |
Actividades y Responsabilidades | · Realizar análisis de riesgos en las área de trabajo y previos a las tareas· Capacitar sobre normas de seguridad y supervisar su cumplimiento· Participar en el desarrollo de planes para minimizar los riesgos para trabajos en planta FORD Hermosillo· Gestiones para realizar trabajos en altura, de chispa y soldadura, espacios confinados, aplicación switch lock out, equipo de protección personal (2009-2010) |
Otros
Empleos
Sams club, Cajero vendedor, 2004-2009
Casa Ley, Encargado de recibo, 2004
Escuela Secundaria y Preparatoria CIMA, Docente, 2002-2003
RShopping, Asesor telefónico 2001
SK maquilas, Supervisor de Calidad, 1999-2001